PAKET LA TURKI

✅ Fasilitas & Layanan Handling Termasuk:

? Akomodasi Hotel Bintang 3–5

• Lokasi strategis di Istanbul, Cappadocia, Bursa, dan kota lainnya

• Fleksibel sesuai kebutuhan group (twin, triple, quad)

? Transportasi Nyaman & Tepat Waktu

• Bus pariwisata full AC, bersih, dan profesional

• Termasuk airport pick-up & drop-off

?️ Local Tour Guide Berlisensi & Berbahasa Indonesia / Inggris

• Pengalaman luas menangani jamaah dan grup tour

• Ramah, komunikatif, dan memahami kebutuhan wisata halal

? Itinerary Fleksibel & Custom

• Kunjungan wisata populer: Blue Mosque, Hagia Sophia, Topkapi Palace, Bosphorus Cruise, Cappadocia, Pamukkale, dan lainnya

• Bisa digabung dengan agenda religius atau edukatif

?️ Makanan Halal & Terjamin

• Restoran Turki terbaik dengan sertifikasi halal

• Menu bisa disesuaikan (Indonesia-friendly)

? Support Dokumen & Perizinan

• Reservasi tiket & hotel

• Pengurusan visa group (jika diperlukan)

• Dukungan kedatangan (meet & greet)

?? SYARAT & KETENTUAN LAYANAN HANDLING TURKI

1. PENDAHULUAN

Syarat & ketentuan ini berlaku untuk seluruh bentuk kerja sama layanan handling antara pihak penyedia jasa (handler) dan pihak travel agent/operator (selanjutnya disebut partner) dalam program perjalanan di wilayah Turki.

2. RUANG LINGKUP LAYANAN

Layanan handling mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Reservasi hotel & akomodasi

• Transportasi lokal (bus, van, airport transfer)

• Tour guide lokal

• Tiket masuk objek wisata

• Makan & restoran halal

• Dukungan dokumen & itinerary

• Pendampingan selama perjalanan (jika termasuk dalam paket)

3. PEMESANAN & PEMBAYARAN

• Partner diwajibkan mengirimkan data peserta lengkap, rincian itinerary, dan permintaan layanan paling lambat 30 hari sebelum kedatangan.

• Pembayaran dilakukan dalam dua tahap:
  a. DP (Down Payment) sebesar 30–50% dari total nilai invoice, dibayarkan saat konfirmasi booking
  b. Pelunasan 100% maksimal H-10 sebelum kedatangan

• Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi penyedia handling

• Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatalan reservasi secara sepihak

4. PEMBATALAN & PENGEMBALIAN DANA

• Pembatalan oleh partner dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan kebijakan hotel, transportasi, dan pihak ketiga lainnya

• Pembatalan kurang dari 15 hari sebelum kedatangan tidak dapat dikembalikan (non-refundable)

• Jika terjadi pembatalan dari pihak handler karena keadaan luar biasa (force majeure), maka dana akan dikembalikan sesuai perjanjian setelah dipotong biaya riil

5. PERUBAHAN ITINERARY

• Perubahan itinerary setelah pembayaran hanya bisa dilakukan atas persetujuan kedua belah pihak dan tergantung pada ketersediaan layanan

• Biaya tambahan akan dikenakan jika ada perubahan mendesak di luar paket awal

6. KEWAJIBAN PIHAK PARTNER

• Menyediakan data peserta dengan jelas (nama, jenis kamar, makanan khusus, dan kebutuhan lain)

• Menyampaikan detail waktu kedatangan/penerbangan minimal H-7

• Menyampaikan nomor PIC yang dapat dihubungi selama program berlangsung

• Memastikan peserta mematuhi peraturan setempat di Turki

7. KEWAJIBAN PIHAK HANDLER

• Memberikan layanan sesuai dengan kesepakatan dan standar profesional

• Menyediakan kontak darurat yang aktif 24 jam selama masa program

• Menyampaikan update terkait perubahan situasi (cuaca, penutupan lokasi wisata).